A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

29 Травня 2026

Щотижневі виїзди МСЦ МВС: допомога після обстрілів і підтримка громад

Мобільні сервісні центри МВС щотижня працюють у різних регіонах України – у прифронтових громадах, віддалених селах, гірських районах та навіть на місцях ворожих обстрілів. Головне завдання таких виїздів – забезпечити людям доступ до державних послуг незалежно від обставин та місця проживання. Київ: допомога після масованої атаки Після жахливої ночі 24 травня, коли росія здійснила масований ракетно-дроновий удар по столиці, мобільний сервісний центр МВС працював безпосередньо на місцях влучань. Унаслідок атаки постраждали багатоквартирні та приватні будинки, заклади освіти, торговельні центри, ринок, адміністративні будівлі ДСНС та поліції, а також Національний музей Чорнобиль. Команда адміністраторів столичного мобільного сервісного центру МВС надавала допомогу громадянам, які втратили документи чи транспортні засоби внаслідок обстрілів. Люди могли: відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; отримати послугу вибракування знищених транспортних засобів; отримати консультації щодо інших сервісів МВС. [metaslider id="64784"] Харківщина, Полтавщина, Сумщина: підтримка громад Протягом тижня МСЦ МВС здійснили виїзди до громад Харківської, Полтавської та Сумської областей. Під час роботи громадянам надали 78 адміністративних послуг, зокрема: 48 – з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 30 – з обміну та відновлення посвідчень водія. Для мешканців віддалених громад такі виїзди – можливість отримати необхідні послуги без додаткових витрат часу та коштів на дорогу до стаціонарних підрозділів. [metaslider id="64791"] Миколаївщина та Херсонщина: сервіс поруч попри виклики війни МСЦ МВС регулярно працює у громадах Миколаївської та Херсонської областей. Цього тижня виїзди відбулися до Галицинового, Високопілля та Музиківки. Для місцевих жителів «сервіс на колесах» уже став важливою підтримкою. Під час виїздів громадяни здійснили: 14 обмінів та відновлень посвідчень водія; 16 реєстрацій та перереєстрацій транспортних засобів; отримали консультації щодо послуг сервісних центрів МВС. [metaslider id="64806"] Волинь та Рівненщина: послуги для громад На Волині мобільний сервісний центр МВС працював у Маневичах, а вже наступного дня – в Острозькій громаді на Рівненщині. У Маневичах адміністратори надали: 30 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 8 послуг з обміну посвідчень водія. [metaslider id="64747"] В Острозі громадяни отримали 13 адміністративних послуг: 3 перереєстрації транспортних засобів; 10 обмінів посвідчень водія. [metaslider id="64822"] Буковина та Івано-Франківщина: сервіс у гірських громадах Мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати й у гірських районах України, де доступ до адміністративних послуг часто ускладнений через відстань та логістику. На Буковині МСЦ МВС працював у Вижниці. Громадянам надали: 2 послуги з перереєстрації транспортних засобів; 3 послуги з обміну посвідчень водія. [metaslider id="64758"] На Івано-Франківщині мобільна бригада здійснила виїзд до громади Верховини. Під час роботи було: здійснено 10 реєстрацій транспортних засобів; проведено 4 обміни посвідчень водія. Окрім цього, відвідувачі отримували консультації щодо інших послуг сервісних центрів МВС. [metaslider id="64779"] Як запросити мобільний сервісний центр МВС Мобільний сервісний центр МВС – це спеціально обладнаний транспортний засіб, який надає найзатребуваніші послуги сервісних центрів МВС безпосередньо за місцем звернення громадян. Виїзди здійснюються за запитом органів місцевого самоврядування. Для організації приїзду необхідно: забезпечити мінімальну кількість заявок – від 10; подати офіційний запит до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Контактну інформацію можна знайти на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС.  Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб державні послуги залишалися доступними для кожного та кожної. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

29 Травня 2026

Кожен має бути почутим: представники сервісних центрів МВС та люди з інвалідністю опановували жестову мову за наставництвом УТОГ

Мова може бути різною — словесною, письмовою чи жестовою. Водночас головне у спілкуванні — повага, увага та готовність зрозуміти людину. У межах Національного тижня безбар’єрності сервісні центри МВС продовжують впроваджувати ініціативи, спрямовані на створення доступного та комфортного середовища для кожного громадянина. Адже безбар’єрність — це не лише про фізичний доступ до послуг, а й про можливість бути почутим, зрозумілим та включеним у комунікацію незалежно від життєвих обставин чи способу спілкування. Абетка жестової мови — ще один крок до подолання бар’єрів комунікації Саме тому комунікаційники сервісних центрів МВС разом із командою реабілітаційного центру TYTANOVI вивчали абетку жестової мови. Ініціативу реалізували за участі фахівців Українського товариства глухих (УТОГ), які допомогли адаптувати та коректно відтворити жести для подальшого використання у комунікації. Такі спільні ініціативи спрямовані на розвиток безбар’єрності, інклюзивності та формування суспільства, у якому кожна людина почуватиметься почутою та важливою. Візуалізована абетка покликана допомогти працівникам сервісних центрів МВС краще взаємодіяти з нечуючими відвідувачами та сприяти формуванню культури відкритості, поваги й розуміння різних способів спілкування. Навчання, які допомагають розуміти одне одного Окрім цього, співробітники сервісних центрів МВС систематично проходять тренінги з жестової мови. Під час навчань адміністратори опановують базові фрази та жести, аби мати змогу привітатися, зорієнтувати відвідувача чи надати первинну консультацію людям з порушеннями слуху. [metaslider id="64815"] Такі ініціативи допомагають зробити державні послуги доступнішими та створюють атмосферу, у якій кожна людина відчуває повагу й підтримку. Кілька простих порад для комунікації з нечуючими людьми Під час спілкування з людьми з порушеннями слуху важливо пам’ятати: головне — це повага, спокій та готовність до взаєморозуміння. Радимо дотримуватися кількох простих рекомендацій: привернути увагу людини перед початком розмови — жестом або легким дотиком до плеча; говорити чітко та спокійно, не надто швидко; підтримувати зоровий контакт; за потреби використовувати повільні жести, міміку або текстові повідомлення; бути терплячими та відкритими до різних способів комунікації. Пам'ятайте: навіть кілька базових жестів це - підтримка, допомога, увага та комфорт тим, хто цього потребує.   Сервісні центри МВС і надалі продовжуватимуть удосконалювати принципи безбар’єрності, створюючи простір, у якому кожен почуватиметься комфортно, впевнено та матиме рівний доступ до державних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

29 Травня 2026

Перед замовленням уважно перевіряйте дані: скасувати замовлення індивідуального номерного знака неможливо

Головний сервісний центр МВС нагадує: під час замовлення послуги з виготовлення ІНЗ через Кабінет водія необхідно уважно перевіряти введені дані перед підтвердженням заяви та оплатою послуги. Адже відповідальність за достовірність інформації, зазначеної під час електронної ідентифікації та автентифікації, несе власник транспортного засобу.  Після успішної оплати скасувати замовлення індивідуального номерного знака неможливо, адже уповноважена особа Головного сервісного центру МВС упродовж двох робочих днів перевіряє дані про транспортний засіб і його власника за реєстрами та базами даних МВС, а також відповідність замовленого напису встановленим вимогам. Після погодження макета власником транспортного засобу та оплати послуги електронна заява автоматично надходить до спеціальної підсистеми Єдиного державного реєстру транспортних засобів. У системі фіксуються дата і час отримання замовлення, факт погодження макета та інші дії за допомогою електронної позначки часу. На цьому етапі кошти за виготовлення ІНЗ списуються з холду Кабінету водія та надходять на рахунки ГСЦ МВС, після чого автоматичне повернення коштів замовнику не здійснюється. Не пізніше ніж через десять робочих днів з дати реєстрації матеріалів замовлення в ГСЦ МВС або внесення інформації до електронного журналу дій і підтвердження надходження коштів, уповноважена особа ГСЦ МВС передає один примірник макета виробникові для виготовлення комплекту індивідуальних номерних знаків. На що варто звернути увагу перед оплатою Перед підтвердженням заявки рекомендуємо перевірити: правильність обраної комбінації символів; відповідність напису встановленим вимогам; регіон закріплення номерного знака; коректність персональних даних; правильність зазначеного транспортного засобу. Також варто пам’ятати: індивідуальний номерний знак не може містити заборонені написи, символіку чи комбінації, що суперечать чинному законодавству. Як замовити індивідуальний номерний знак онлайн Для цього необхідно: авторизуватися в Кабінеті водія; обрати послугу замовлення ІНЗ; ввести бажану комбінацію символів; перевірити доступність номера; підтвердити заявку та здійснити оплату. Після оформлення замовлення номерний знак виготовляється індивідуально під конкретного замовника. Термін виготовлення ІНЗ через Кабінет водія складає 42 дні – до 12 робочих днів (на опрацювання оплати та підтвердження надходження коштів) та до 30 календарних днів (передача примірника макета виробникові та друк). Закликаємо громадян уважно перевіряти всі дані перед здійсненням платежу, аби уникнути непорозумінь і додаткових витрат. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин